全球机会雷达

负责 Shopee 旗下物流品牌 SPX Express 在雅加达地区的土建、装修及设施维护等工程类采购，端到端管理从招标到交付的全流程，优化成本并确保项目按时交付。

负责识别并解决 Shopee 越南平台困难卖家的运营问题，通过数据分析与跨部门协同，推动卖家体验优化项目的落地。

负责ShopeePay在泰国市场的合规审查、政策制定及监管沟通，确保支付业务符合当地法规并支持业务创新。

负责Shopee越南市场的卖家招商与大客户关系维护，通过制定促销方案和市场洞察，助力平台商家生态发展。

负责 ShopeePay 在泰国市场的付费社交广告投放、社媒内容运营及整合营销活动，驱动品牌曝光与用户增长。

作为 SPX Express 的 HRBP，负责印尼马鲁古及巴布亚区域的人力规划、员工关系（IR）及中层招聘，支持物流业务的高效运转。

负责ShopeePay在泰国市场的品牌与营销传播活动，协助制定传播计划、协调内外部资源并推动线上线下（ATL/BTL）营销战役的落地。

负责 Shopee 越南实体的直接税与间接税合规、税务申报及对账工作，确保业务运营符合当地税法及集团税务政策。

汇报给 ShopeePay 印尼国家负责人，负责驱动 ShopeePay 业务与 App 的整体增长，制定并执行增长项目，管理项目损益与 OKR。

负责 SPX Express 业务中 BD 团队的全面绩效引擎建设，通过数据诊断、KPI 与激励机制设计、以及销售能力建设与辅导，全面提升一线销售团队的效能与产出。

负责 ShopeePay 数字产品品类的端到端运营与管理，制定增长策略并驱动业务与合作伙伴关系的发展。

负责制定并执行高影响力的KOL与联盟营销策略，管理10人以上团队，通过达人合作与数据驱动的决策推动Shopee在越南市场的业务增长。

负责 ShopeePay 业务的二线客户服务，高效处理用户咨询与投诉，协调内部资源并提供满意的解决方案。

负责Shopee越南运营团队的劳动力成本规划、预算编制、预测与成本控制，通过数据分析优化人力成本效率。

加入 Shopee 的供需管理团队，负责通过 AI、自动化和产品功能落地推动 FBS（Shopee 履约服务）的运营卓越，提升团队效率与卖家体验。

负责 ShopeeFood 河内地区的骑手运营管理、运力规划及合规控制，通过数据分析优化配送效率与服务质量。

负责Shopee越南地区的运营采购工作，涵盖供应商寻源、合同谈判、供应商关系管理及跨部门协作，以优化采购成本并保障运营效率。

负责Shopee电商平台核心订单业务（如退换货、清结算等）的后端系统开发，设计并构建高性能、高可用的分布式系统。

负责 Shopee 越南地区的合作伙伴、物流商及供应商的日常对账与收付款管理，协同财务及跨部门团队优化对账流程并解决支付异常。

负责通过电话、邮件和在线聊天解答客户咨询并处理投诉，确保高效解决 SPayLater 和 ShopeePay 用户的各类问题。

负责Shopee越南的供应链与订单履约业务产品管理，通过深入分析业务痛点、制定产品路线图并跨部门协作，推动技术解决方案落地以赋能业务增长。

负责 Shopee 印尼实体的月度及年度税务申报、增值税与所得税对账，并为内部部门提供税务合规与咨询支持。

负责 Shopee 旗下物流业务 SPX Express 越南销售团队（BD）的日常敬业度调研、团队文化建设与员工认可项目，通过数据分析与跨部门协作提升销售团队凝聚力与留存率。

负责 Shopee 平台站内变现业务的流程优化、产品与活动运营及跨部门协同，助力商家体验与运营效率提升。