全球机会雷达

负责 Shopee 联盟计划（SAP）的达人与 KOL/KOC 拓展、入驻引导及全生命周期 CRM 运营，通过数据驱动优化获客策略，推动联盟生态增长。

负责 Shopee 直播业务的数据分析与策略提案，并主导团队内部引入 AI 工具与工作流程自动化优化。

负责对接印尼本地仓库运营团队，收集业务需求并推动 WMS 仓储管理系统的实施落地、UAT 测试及日常运维培训，协同区域产品团队保障仓储系统高效运行。

负责 Shopee 旗下自建物流 SPX Express 在泰国市场的复杂运营问题与高阶卖家诉求闭环处理，通过数据分析与根因排查推动跨部门流程优化与系统排障。

负责 Shopee 泰国站点的品牌保护、知识产权维权及合规运营，协同法务与跨部门团队处理侵权申诉并利用数据与 AI 工具优化流程。

负责 Shopee 泰国分拣中心的现场作业管控、团队人员调配与时效达成，驱动流程持续优化以保障大促及日常履约效率。

负责 Shopee 旗下 SPX Express 在菲律宾棉兰老岛地区的物流网点开发与网络拓展，涵盖场地可行性分析、商务谈判、供应商引入及项目全流程落地。

负责 SPX Express 位于八打雁卡拉塔甘网点的日常头程与末端物流运营、骑手派发调度、绩效监控及流程优化，确保包裹高效履约与稳定运营。

负责 ShopeeFood 业务一线客户服务，为买家、商家和骑手解决日常咨询与纠纷，保障服务质量与履约体验。

负责 ShopeeFood 平台买家与商家端到端退款流程及争议审核，监控核心运营指标，深挖客诉根因并推动流程与政策持续优化。

负责商家入驻全流程的培训赋能与质量把控（QC/QA），通过完善培训体系、质检复核与流程标准化，确保商家顺畅上线并提升整体运营效率。

负责 Shopee 在指定区域的盗窃、欺诈、包裹遗失、违规操作等安全事件的实地调查、证据收集与分析报告，推动防损与安全合规改进。

加入 SeaMoney 旗下的 ShopeePay 管理培训生项目，通过跨部门轮岗与核心项目实践，快速成长为印尼及东南亚数字金融领域的未来领袖。

负责 Shopee 旗下 SPX Express 在菲律宾布拉干及北吕宋区域的履约中心（IFC）运营管理，驱动关键 KPI、人员排班规划、SLA/TAT 履约达成与跨团队协同。

负责 SeaMoney 旗下 ShopeePay/Monee 业务的交易监控、可疑交易调查及合规报告，确保符合马来西亚本地反洗钱（AML）与反恐怖融资（CTF）法规。

负责 Shopee 旗下 SPX Express 在菲律宾拉古纳区域各履约中心（IFC）的日常运营监控与现场管理，优化履约时效、服务质量与人力效能。

负责Shopee旗下自建物流SPX Express在菲律宾黎刹（Rizal）区域内各履约中心（IFC）的日常运营、人员规划、SLA与周转时效（TAT）考核及流程优化，确保区域末端交付效能与服务质量达标。

负责Shopee旗下自建物流SPX在菲律宾首都圈（NCR）各分拣履约中心的区域现场运营管理，统筹人力规划、KPI履约、效率提升及流程优化，确保高单量业务下的高效交付。

协助ShopeePay及SPayLater App营销活动的策划、执行与数据分析，支持日常市场运营。

协助管理 SPX Express 位于菲律宾圣胡安网点的日常运营，涵盖头程揽收、末端派送、分拣调度、库存管理及款项处理，驱动站点高绩效运转。

负责 Shopee 马来西亚站点的客户与用户体验洞察，通过竞品对标与买家调研协同产品团队优化功能，并推动关键体验改进项目落地。

协助 Shopee 推进面向外籍移工群体的营销与本地化项目，负责 App 界面翻译本地化、线上线下活动执行及用户体验洞察。

Shopee 新加坡核心搜索团队招聘 2027 届后端工程师，负责核心电商搜索引擎的架构与优化，并探索落地 RAG 及 Agentic Search 等前沿 AI 技术，支撑多国市场高并发搜索场景。

负责 ShopeePay 营销活动与优惠券配置的上线前质量控制（QC），确保活动准确无误上线，并优化运营流程。