全球机会雷达

负责Shopee旗下自营物流SPX Express在越南市场的日常客服运营支持、异常与风险管理，确保物流履约流程的合规与顺畅。

负责ShopeePay菲律宾运营部门（包括KYC、反洗钱、欺诈防范等）的质量保证（QA）与流程优化，通过数字化、自动化及AI工具推动运营转型与效率提升。

负责通过数据分析挖掘商业机会，评估市场与竞品动态，为Shopee越南站点的品类及大促活动提供数据驱动的决策支持与优化建议。

负责 Shopee 旗下自营物流业务 SPX Express 在越南（河内/胡志明市）的全流程招聘工作，深度支持业务团队的人才配置与团队建设。

负责Shopee旗下SPX Express在越南的劳动力管理（WFM）项目，通过市场研究与流程标准化，优化蓝领员工运营效率并支持战略决策。

负责 Shopee 越南胡志明市办公室的日常 IT 技术支持、网络基础设施维护及资产管理，保障企业办公系统的高效运行。

负责处理 Shopee 旗下 SPX Express 的赔偿纠纷与客户投诉，平衡公司政策与客户利益，并积极推动服务流程优化。

负责 ShopeeFood 业务的产品需求分析、跨部门协同及产品路线图落地，优化用户体验并支持业务增长。

负责Shopee印尼业务发展相关系统的产品全生命周期管理，通过深入理解业务痛点，设计并落地高效的系统解决方案，赋能内部运营与业务增长。

负责ShopeePay菲律宾团队的学习与发展（L&D）、组织发展（OD）及绩效管理，通过设计与落地培训项目，助力本地人才的吸引、培养与留存。

负责印尼本地物流市场的实地调研、竞品分析及数据监控，为 Shopee 旗下物流品牌 SPX Express 提供策略支持。

负责Shopee旗下SPX Express新物流服务的端到端项目管理，推动从市场调研、产品设计到落地推广的全流程，助力业务创新与增长。

负责SPX快递（Shopee Xpress）在印尼雅加达地区的配送区域划分、网点地图绘制及司机路线优化，以减少错投并提升物流配送效率。

负责制定并执行Shopee越南市场的品类增长与业务拓展策略，管理销售及大客户经理团队，驱动品类销售业绩增长。

负责Shopee越南市场的跨境业务增长，依托中日韩供应链优势，推动本地履约、卖家本地化等战略增长项目，并带领团队实现业务可持续增长。

负责将市场信号、买家行为和竞对动态转化为深刻洞察，并输出战略建议，协同跨部门团队推动Shopee在电商领域的定位与决策。

负责 ShopeeFood 平台印尼茂物地区中小商家的关系维护与业务增长，通过数据分析与活动策划赋能商家，提升销售业绩与平台参与度。

负责监控、分析和报告干线运输（Linehaul）KPI，通过数据分析优化成本与效率，并与跨部门及外部承运商协作，推动运输绩效提升。

负责Shopee越南市场的卖家孵化项目规划与执行，通过跨部门协作与数据监控，助力新卖家快速成长与业务拓展。

负责Shopee越南全国仓库系统的网络级库存策略与供需规划，通过数据分析优化库存分布，平衡服务水平、库存健康度与成本。

负责从买家旅程角度识别业务增长机会，通过数据驱动决策，主导 ShopeeFood 平台功能规划、测试、上线及全生命周期管理，以推动业务增长。

负责Shopee越南平台快消零售品类核心品牌客户的运营与业绩增长，制定并执行大客户发展策略，驱动GMV及运营目标的达成。

Sea Labs 印尼推出的为期20周的软件工程训练营，旨在培养软件开发、质量保证（QA）和站点可靠性工程（SRE）领域的数字化人才，表现优异者可转为正式员工。

负责 SPX Express 越南自营干线车队的日常维保、事故保险管理及成本优化，确保车队高效合规运营。