全球机会雷达

作为 SeaMoney 旗下 Monee 业务线在雅加达的 HRBP，您将与业务负责人紧密合作，通过数据驱动的 HR 策略、人才管理及组织发展，赋能业务增长与团队建设。

负责 SeaMoney 旗下 Monee Credit 业务的端到端招聘流程，与业务部门紧密合作，高效吸引并筛选优秀金融科技人才。

负责通过电话、邮件和在线聊天解答客户咨询并处理投诉，确保高效解决 SPayLater 和 ShopeePay 用户的各类问题。

负责 SeaMoney 印尼市场的信贷产品（SPL/BCL）增长与激活，通过设计拉新、留存及还款等全链路产品功能，驱动用户活跃度与复购率提升。

作为 SeaMoney 消费贷与分期产品（Paylater & Cash Loan）的 BI 伙伴，负责信贷与催收数据分析，通过构建看板、A/B 测试及数据洞察支持业务决策。

负责SeaMoney（马来西亚）新旧保险产品的全生命周期管理，协调跨部门资源并推动业务增长与合规落地。

负责SeaMoney旗下Monee业务在泰国的风险管理框架设计与执行，确保符合当地监管（如泰国央行BOT、反洗钱法AMLO）要求，并推进业务连续性计划（BCP）与事件管理。

负责ShopeePay支付服务端到端运营流程管理、系统监控、数据分析及自动化工具开发，驱动流程优化与效率提升。

负责监督和评估催收及客服团队的业务流程，确保其符合标准作业程序（SOP），并通过数据分析与质检提升整体服务质量。

负责 SeaMoney 旗下 Monee Credit 业务在菲律宾的端到端薪酬与福利（C&B）管理，包括薪资核算复核、合规性保障、薪酬福利方案设计及 HRIS 系统维护。

负责SeaMoney旗下Monee业务的产品策略、路线图规划及端到端生命周期管理，领导产品团队并与新加坡、深圳等区域团队紧密协作，推动金融科技产品的落地与持续优化。

负责领导 SeaMoney 泰国大中型催收团队，制定并执行全流程催收策略，优化自研催收系统，确保合规并最大化回款率。

协助SeaMoney旗下MoneeInsure保险产品的全生命周期开发与项目协调，推动数字化保险产品在菲律宾市场的落地。

负责MariBank（SeaMoney旗下）的客户体验与用户研究，通过定性研究、数据分析及竞品分析，优化用户旅程并提升产品体验。

负责管理 SeaMoney 马来西亚的催收团队，确保高效催收、合规运营并最小化坏账损失。

负责审核申请人的收入证明文件（如工资单、税单、银行流水），确保数据的真实性与准确性，并协助信用运营团队进行风险控制。

负责SeaMoney（Shopee旗下金融服务）在马来西亚的保险、贷款及融资业务的客户服务与合同盖印、审核等运营支持工作。

协助SeaMoney旗下Monee业务的各类活动策划、执行与现场运营，支持营销推广并协调多方资源以确保活动顺利落地。

负责 MariBank 客户的尽职调查（CDD）与合规审查，通过信息核验与风险评估确保开户及日常运营符合反洗钱（AML）规范。

负责SeaMoney雅加达办公室的健康、安全、环境（HSE）政策制定、日常安全巡检、应急演练及楼宇合规管理，确保职场安全与政府合规。

负责SeaMoney与贷款及资金合作伙伴的日常结算、资金调拨及账目核对，确保财务数据的准确与合规。

负责制定并执行 ShopeePay 商家增长策略，通过数据分析与跨部门协作推动商户入驻、活跃度及交易量提升。

负责SeaMoney数字信贷产品的全生命周期管理，协调跨部门资源，优化产品表现并推动业务增长。

负责通过数据分析制定反欺诈策略，识别平台欺诈行为，并与跨部门及区域总部团队协作，保障 SeaMoney 印尼平台的健康与安全。