全球机会雷达

负责零售银行业务第一道防线的中台风险管理，通过专题审查、流程审计及数字化流程重塑，识别并化解非信用风险，确保业务合规稳健运行。

负责制定并执行信用卡消费促进及商户推广策略，驱动信用卡销售、移动支付渗透率及活跃卡率的增长。

负责中银香港私人银行部（产品与投资咨询服务）的数据录入、文档管理、MIS报告制作及日常行政支持工作。

负责中银香港金库管理及资金系统IT项目的开发协调、流程优化、上线部署及信息安全合规管理。

负责制定数据驱动的精准营销与客户触达策略，利用数据科学洞察赋能业务部门，推动数字化销售增长并优化端到端客户旅程。

负责利用生成式AI、机器学习等前沿技术，为中银香港的个人金融业务开发AI模型、制定数据驱动的战略解决方案，并管理AI供应商及模型合规。

负责调查与金融犯罪相关的可疑交易、撰写可疑交易报告（STR），并支持反洗钱交易监控系统与监管科技（Regtech）方案的开发与维护。

负责推动数字化转型、全渠道策略及金融科技应用，通过客户旅程设计与流程重组优化客户体验，并协助跨部门项目的落地与管理。

负责调查金融犯罪相关的可疑交易、撰写可疑交易报告（STR），并支持反洗钱交易监控系统与监管科技（Regtech）方案的开发与维护。

负责协助中国银行（香港）金库及仓库的日常运营，包括现金与贵金属检验、出入库管理及安全合规，适合具备银行或金库管理经验、具备良好风险意识的专业人才。

负责处理单证及票据交易操作，进行合规审查与风险控制，并为前线部门及客户提供专业支持。

负责中银香港及东盟地区的学习与人才发展框架建设，作为个人及公司金融业务的L&D/OD业务伙伴，推动人才梯队建设并确保符合金管局合规培训要求。

负责协助管理零售银行业务的运营风险、制定运营流程、监督合规性，并为集团本地及海外（包括东南亚）分支机构提供业务支持。

负责制定商业银行新客群的业务策略，推动数字化获客与价值增长，优化开户流程，并协调跨部门合作以提升销售效率与客户留存。

负责推动商业银行业务的数字化转型与商业化策略，利用金融科技、大数据及AI优化客户体验并驱动业务增长。

负责评估和管理银行的技术风险与信息安全，涵盖应用安全、系统安全、第三方安全及整体信息安全控制，确保符合监管要求与内部标准。

负责支持中银香港业务部门内人工智能（AI）与数字化项目的开发与落地，利用 Python 及低代码平台构建 AI Agent 和自动化工作流，赋能业务数字化转型。

负责通过电话渠道为“跨境理财通”客户提供优质服务，识别客户财务需求，协助在线开户并处理客户反馈，以达成业务目标。

负责处理中银香港投资与保险等产品的客户投诉，协调监管机构转介案件，并带领团队优化投诉处理流程与合规管理。

负责处理保险、投资及其他银行产品的客户投诉，对接金管局、证监会等监管机构，并推动内部流程优化与合规管理。

参与应用系统的全生命周期开发与维护，支持中银香港的前后端模块开发、中间件配置及系统运维工作。

负责银行应用系统（包括分行、区域平台及内部工具）的设计、开发、实施与日常运维支持，并作为技术枢纽协调总部、海外分行及供应商以确保项目顺利交付。

负责管理和监督中银香港的托管税务运营工作，包括源头减税、税款退回及税务审计，并与外部托管网络及税务机关对接。

负责中国银行（香港）网络设备（Cisco、Juniper、华为等）的配置、安装、监控及故障排除，保障金融级网络系统的安全与稳定运行。