Lazada
客户成功经理（马来西亚）
Customer Success Manager
马来西亚全职岗位电子商务客户成功大客户管理GMV增长双语/多语
概述AI 中文化
负责管理马来西亚市场的关键商家账号，推动商家留存与GMV增长，并主导商家入驻及季度业务回顾（QBR）。
马来西亚
岗位职责
- 管理马来西亚本地的关键卖家账号，维护良好的客情关系
- 制定并执行运营策略，驱动商家留存率及GMV（商品交易总额）的持续增长
- 负责新商家的入驻引导、培训及日常赋能
- 定期组织并主持季度业务回顾（QBR）会议，帮助商家优化运营表现
任职要求
- 3年以上电商行业的大客户管理（Account Management）或客户成功（Customer Success）工作经验
- 精通马来语和英语，具备优秀的跨文化沟通与商务谈判能力
- 具备中文（普通话）能力者优先，以便向区域总部进行业务汇报
平台仅做中文化展示；申请在企业官方页面完成。