eService 生成式引擎优化运营专员（美国）

人工智能数字化运营客户体验生成式AI数据分析

概述AI 摘要

负责联想AI驱动的数字化服务体验（eService）的开发、实施与优化，利用生成式AI（Generative AI）和智能体AI（Agentic AI）及数据驱动的运营策略，提升全球用户的自助服务效率与满意度。

美国

岗位职责（节选）

支持联想数字化服务平台（如 Vantage）中AI驱动功能的开发与部署，设计并优化基于生成式AI和智能体AI的智能服务场景。
负责将AI能力整合至客户服务流程与业务工作流中，对eService进行全生命周期管理与优化。
利用AI生成的洞察分析用户行为及服务使用趋势，制定并执行旨在提升用户参与度、流量、转化率和留存率的运营策略。

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