CX Quality Assurance Senior Analyst
负责滴滴在拉美(哥伦比亚)市场的用户与司机端服务质量保证,通过搭建质检框架、分析核心体验指标(NPS/CSAT)及监控BPO运营,持续提升服务体验与运营效率。
哥伦比亚
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